Localisation : poste ouvert au siège de WERTH France à Villebon sur Yvette (91)
WERTH est un fabricant mondial de machines de mesure tridimensionnelle optique, multisensor et tomographie rayons-X. Nos équipements sont destinés à la métrologie dimensionnelle pour la validation des fabrications ou la R&D.
Nous recherchons un nouveau collaborateur pour assurer le support technique (hotline) et la formation sur site client et/ou en nos locaux. Une première expérience dans le domaine de la métrologie dimensionnelle et idéalement dans la formation ou les applications sera un plus.
Missions et responsabilités
Formation :
- Former les stagiaires à l’utilisation de nos machines de mesure 3D et à nos logiciels sur site client ou à notre bureau pour transmettre les bonnes pratiques
- Analyser et comprendre les besoins du client afin de lui proposer des solutions
- Préparer et adapter le contenu de la formation par rapport aux besoins du client
- Evaluer les compétences des stagiaires en vue de la formation
- Elaborer des supports de formation
Support HotLine :
- Répondre aux appels clients concernant des questions sur l’utilisation des machines et/ou logiciels
- Prise en main à distance pour diagnostiquer ou expliquer le fonctionnement au client
- Faire la passerelle avec le service technique pour remonter les informations
Vous serez amené (e) à vous déplacer sur les sites de nos clients en France.
Profil et compétences :
- Formation technique niveau Bac 2 ou Bac 3 au minimum
- Connaissance de la lecture de plans et de la cotation ISO
- Sens de la pédagogie et capacité à animer un groupe
- Goût du travail en équipe
- Anglais opérationnel, Permis B et maitrise de l’outil bureautique (Pack Microsoft Office)
Une formation à nos produits et logiciels en notre usine en Allemagne sera dispensée.
Conditions proposées :
- Poste en CDI
- Rémunération selon profil et expérience
- Voiture de fonction – Mutuelle santé
- Formation continue
Lieu de travail : ZA de Courtaboeuf, 91140 Villebon sur Yvette
Adresser directement votre candidature et CV à Monsieur Bruno Vetticoz – Directeur Général : bruno.vetticoz@werthfrance.com
